Returneringsproces- EU

Her er en oversigt over trinene til at starte returneringen:

1. Sørg for, at stativet og alt medfølgende tilbehør er ubeskadiget, fri for ridser og komplet, og at emballagen er intakt og ren. Der kræves et foto af produktet inklusive tilbehøret.

2. Pak produktet omhyggeligt, så det svarer til den stand, du modtog det i, og send det til følgende adresse:

3. Send os venligst et foto af forsendelsesetiketten, når den er sat på pakken, samt sporingsnummeret.

Bemærk: Pakken skal afsendes inden for tre dage efter, at du har modtaget returvejledningen, ellers skal du følge den nye proces.

(Bemærk: Modtagerkoden "RE CZPRGA 949112" er obligatorisk, og den er afgørende for, at vores lager kan identificere returneringen som tilhørende vores butik. Hvis den ikke er inkluderet, kan pakken muligvis ikke registreres i vores lagersystem, selvom den står som "Delivered". Eventuelle problemer, der opstår som følge af denne udeladelse, er kundens ansvar.

Sørg for at sende os sporingsnummeret, når pakken er afsendt. Det giver os mulighed for at koordinere med vores lager på forhånd, så behandlingen forløber problemfrit. Hvis pakken ikke kan modtages korrekt på grund af forhold, som køberen er ansvarlig for, er køberen ansvarlig for eventuelle relaterede håndteringsgebyrer.)

4. Når vi har modtaget det returnerede produkt og bekræftet, at det er i god stand, gennemfører vi en fuld refundering, herunder refusion af dine forsendelsesomkostninger via Paypal.(Pakken skal returneres fra den destination, hvor ordren blev afgivet)

Vi sætter stor pris på dit samarbejde gennem hele denne proces. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi er her for at sikre en problemfri og smidig returproces.

Tak for din forståelse og dit samarbejde. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores supportteam.